옥터디오의 모든 제품은 고객님이 구매하신 날로부터 12개월 동안 무상 A/S를 진행하고 있습니다.
궁금한 점은 언제든지 연락 주시기 바랍니다.
공정과정에서 발생된 불량 제품에 한하여 구입일로부터 12개월간 무상 A/S를 제공합니다.
(고객 부주의로 인한 파손에 대해서는 보장 받으실 수 없습니다.)
워런티 카드를 소지하지 않은 경우 A/S진행은 불가합니다.
A/S는 택배를 이용하여 AS센터로 보내주셔야 합니다.
정확한 A/S를 위하여 제품을 회수하여 안전하게 점검합니다.
제품이 A/S센터에 입고된 날로부터 특수한 경우를 제외하고 영업일 기준 5일안에 처리합니다.
구성품의 분실로 인한 부품 구매는 본사 고객센터로 연락주시길 바랍니다.
본사 고객센터 : 1522 - 7778
(운영시간 평일 10:00 - 16:30)
A/S센터 주소 : 경기도 남양주시 진건읍 진관리 546
경기도 남양주시 진건읍 양진로 419-452(도로명)